قد تقوم كيك كم بجمع المعلومات التالية من مستخدمي موقعنا:
الاسم الأول واسم العائلة، عنوان الشارع، المنطقة، المدينة، أرقام الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وموقع GPS الخاص بالجهاز المحمول. ويشار إلى هذه البيانات مجتمعة باسم المعلومات التي يمكن تحديدها شخصيًا.
بالإضافة إلى ذلك، قد تجمع كيك كم معلومات متعلقة بالطلبات السابقة، الحسابات المسجلة، المحلات المفضلة، استفسارات خدمة العملاء، تقييمات الخدمة أو المحلات، والتفضيلات المرتبطة بالشبكات الاجتماعية مثل الصفحات التي تم الإعجاب بها أو التوصية بها.
قد نستخدم أدوات تحليلات الويب لتتبع وتحليل حركة المرور على الموقع فيما يخص الإعلانات والترويج للخدمات. يمكن مشاركة هذه الإحصاءات مع أطراف ثالثة دون تضمين أي معلومات شخصية.
يتم كذلك جمع معلومات غير شخصية مثل نوع الجهاز، دقة الشاشة، نظام التشغيل، المتصفح، وبيانات ديموغرافية عامة مثل الموقع الجغرافي، الجنس، وتاريخ الميلاد، وذلك بشكل لا يحدد هوية المستخدم.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة المستخدم. ويمكن للمستخدم تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح.
يتم جمع عناوين IP تلقائيًا لأغراض تقنية مثل إدارة الموقع، تشخيص الأخطاء، وتحليل الاستخدام. ويعد هذا الإجراء ممارسة شائعة على شبكة الإنترنت.
تستخدم كيك كم المعلومات الشخصية من أجل:
إنشاء حسابات المستخدمين
التواصل بخصوص الطلبات والخدمات
تقديم العروض الترويجية والخدمات الإضافية
تحصيل المدفوعات
تطبيق شروط الاستخدام
يمكن للمستخدم إيقاف استقبال الرسائل التسويقية من خلال إعدادات الحساب.
لا تقوم كيك كم ببيع المعلومات الشخصية.
قد تتم مشاركة البيانات مع:
مقدمي الخدمات التقنيين
بوابات الدفع
المحلات لتنفيذ الطلبات
الجهات القانونية عند الطلب الرسمي
كما أن أي محتوى ينشئه المستخدم مثل التقييمات يكون مرئيًا للعامة، ولا يمكن ضمان خصوصية البيانات المدرجة فيه.
يعد البريد الإلكتروني إلزاميًا لإنشاء الحساب وتنفيذ الطلبات.
يمكن للمستخدم تعديل أو تحديث بياناته من خلال حسابه الشخصي.
يتم مشاركة جزء من معلومات الاتصال مع المحل المنفذ للطلب فقط بالقدر اللازم للتنفيذ.
لا تقوم كيك كم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان أو السحب الآلي.
يتم إرسال معلومات الدفع بشكل مشفر مباشرة إلى شركات الدفع المعتمدة وفق المعايير العالمية.
قد يتم الاحتفاظ بجزء مشفر من البيانات فقط لتسهيل المعاملات المستقبلية مع الالتزام الكامل بإجراءات الأمان.
تشمل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
تُستخدم هذه البيانات لتنفيذ الطلب، متابعة حالته، والتواصل مع المستخدم.
لا تتم مشاركة هذه المعلومات مع أي جهة أخرى دون موافقة المستخدم أو وجود التزام قانوني.
أثناء تصفح الموقع، قد نجمع بيانات حول الصفحات التي تمت زيارتها ومدة التصفح، دون ربطها بهوية المستخدم.
تُستخدم هذه البيانات لتحسين الخدمات، التحليل الداخلي، والالتزام بالمتطلبات القانونية.
قد نستعين بشركات إعلان خارجية تستخدم الكوكيز لقياس فعالية الإعلانات وتقديم محتوى مناسب.
لا يتم بيع أو تأجير البيانات الشخصية لأغراض تسويق الغير دون موافقة صريحة.
قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية عند الضرورة من أجل:
الالتزام بالقوانين والأوامر القضائية
حماية الحقوق والممتلكات
منع الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية
نستخدم إجراءات تقنية وإدارية لحماية البيانات، مع العلم أنه لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة مئة بالمئة.
يُنصح بعدم إرسال أي معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني.
لا تنطبق هذه السياسة على مواقع الأطراف الثالثة المرتبطة بموقعنا، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم.
تحتفظ كيك كم بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة على الموقع.
يمكن للأعضاء تحديث بياناتهم من خلال حسابي.
لا يمكن للضيوف تعديل بياناتهم بعد تقديم الطلب، ويجب التواصل مباشرة مع المحل لأي تعديل.
لأي استفسارات أو ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكن التواصل عبر:
البريد الإلكتروني:
cakecomapp@gmail.com
العنوان:
كيك كم
الكويت
رقم الهاتف:
96550909048
يتم تسجيل المكالمات الصادرة والواردة لأغراض الجودة والتدريب.