للاشتراك في موقع Cake Com، يجب تعبئة نموذج التسجيل والموافقة على الالتزام الكامل بشروط وأحكام اتفاقية المستخدم.
بمجرد إتمام التسجيل أو استخدام أي من خدمات الموقع أو التطبيقات، فإنك تقر بموافقتك الكاملة والملزمة على هذه الاتفاقية.
أنت مسؤول عن:
ترتيب وسيلة الدخول إلى الموقع
ضمان اطلاع أي شخص يستخدم اتصالك بالإنترنت على هذه الشروط والالتزام بها
يشكل استخدامك للموقع أو التطبيقات قبولًا قانونيًا غير مشروط بهذه الشروط.
في حال عدم موافقتك، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع.
تحتفظ Cake Com بحق تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل قبولًا صريحًا لها.
تسري هذه الشروط على:
موقع Cake Com
تطبيقات iOS وAndroid
أي جهاز يستخدم متصفح الإنترنت
تتيح Cake Com للمستخدمين طلب المنتجات من المحلات المعروضة عبر منصتها الإلكترونية.
يقتصر دور Cake Com على:
ربط العملاء بالمحلات
تسهيل عملية الطلب والدفع
لا تقوم Cake Com بـ:
بيع المنتجات
تصنيع أو إعداد أو تجهيز أي منتج
المحلات وحدها مسؤولة عن:
جودة المنتجات
الالتزام بالقوانين واللوائح الصحية
سلامة الأغذية والمواصفات
ولا تقدم Cake Com أي ضمان بشأن:
جودة أو سلامة المنتجات
مطابقة القوائم لما يتم تسليمه فعليًا
أي ادعاءات خاصة مثل المنتجات الخالية من الغلوتين أو اللاكتوز
بعد اختيار الطلب، يتم تأكيده بالضغط على زر تنفيذ الطلب.
يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة البيانات قبل التأكيد، ولا يمكن تعديل الطلب بعد إرساله.
عند استلام الطلب:
يتم إرساله إلى المحل
تظهر رسالة تأكيد على الموقع
في حال فشل الدفع، يتم إرجاع المستخدم للصفحة السابقة دون أي التزام بتقديم الخدمة.
يحق للمستخدم إلغاء الطلب خلال 5 دقائق من تقديمه
يجوز إلغاء الطلب في حال وجود بيانات أو أسعار غير صحيحة
يحق للمحل أو لـ Cake Com إلغاء الطلب قبل أو بعد القبول مع إشعار المستخدم
يحصل كل عضو على:
اسم مستخدم خاص
كلمة مرور سرية
العضو مسؤول عن:
الحفاظ على سرية بيانات الدخول
جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه
يمنع:
إنشاء أكثر من حساب لنفس الشخص
انتحال الشخصية أو استخدام بيانات غير صحيحة
في حال الاشتباه باستخدام غير مصرح به، يجب التواصل فورًا مع Cake Com.
يحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، ويشمل ذلك:
نشر محتوى مسيء أو غير أخلاقي
اختراق الموقع أو محاولة الوصول غير المصرح به
إرسال فيروسات أو برمجيات ضارة
مضايقة المستخدمين أو الموظفين
استخدام الموقع لأغراض تجارية دون إذن
يقر العضو بما يلي:
صحة البيانات المقدمة
تحمله الكامل لأي أضرار ناتجة عن إساءة الاستخدام
عدم إرسال محتوى مخالف للقوانين أو الآداب العامة
ويتحمل العضو المسؤولية الكاملة عن أي:
فقدان بيانات
أضرار تقنية
مخالفات قانونية
يجب على المستخدمين دون 18 عامًا:
الحصول على موافقة ولي الأمر
استخدام الموقع تحت إشراف مباشر
أي محتوى يتم نشره من قبل المستخدم يعد غير سري، ويجوز لـ Cake Com استخدامه أو نشره دون مقابل.
ويحظر نشر أي محتوى:
غير قانوني أو احتيالي
تشهيري أو عنصري
ينتهك حقوق الملكية الفكرية
يحتوي على فيروسات
تشمل الأنشطة المحظورة:
الاحتيال
البريد غير المرغوب فيه
جمع بيانات المستخدمين دون إذن
المنافسة غير المشروعة
إعادة نشر المحتوى دون تصريح
ويحق لـ Cake Com تعليق أو إنهاء الحساب فورًا.
يحق لـ Cake Com:
إيقاف الخدمة مؤقتًا أو نهائيًا
حذف المحتوى
تعديل الخدمات أو تحويلها إلى مدفوعة
تصحيح الأخطاء بما في ذلك إلغاء الطلبات
ولا تتحمل Cake Com أي مسؤولية عن:
توقف الخدمة
تأخير التوصيل
عدم توفر المنتجات
يتم نشر التقييمات وفق ضوابط محددة، ويحق لـ Cake Com رفض أو حذف أي تعليق مخالف.
جميع التعليقات:
لا تمثل رأي Cake Com
تصبح ملكًا حصريًا لـ Cake Com
حد الشراء من 5 د.ك إلى 200 د.ك
صالح لمدة 180 يوم
غير قابل للتحويل
يمكن استرجاعه بتحويل بنكي خلال 7 أيام عمل
حد الشراء من 10 د.ك إلى 200 د.ك
تتحول تلقائيًا إلى رصيد Cake Com
صالحة لمدة 180 يوم
لا ترد بعد الاستخدام
يحق لـ Cake Com إنهاء الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق.
عدم تواجد العميل يلغي التوصيل
تخضع شروط الإرجاع لسياسات المحلات
Cake Com غير مسؤولة عن نزاعات الإرجاع
يتم رد المبلغ كليًا أو جزئيًا في الحالات التالية:
عدم استلام الطلب
استلام طلب خاطئ
نقص في الطلب
تشمل طرق الدفع:
بطاقات الائتمان
بطاقات السحب الآلي
وتحتفظ Cake Com بحق إضافة أو إلغاء أي وسيلة دفع في أي وقت.